Frete GRÁTIS para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para você!

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido (por isso confira mais de uma vez o endereço cadastrado para não ter problema no envio!!). Caso peça produtos diferentes em nosso site, deverá vir mais de um pacote em dias diferentes, pois são enviados por fornecedores diferentes.

O prazo de entrega é de 15 até 45 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.

O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
Envio do código de rastreio: 3 a 9 dias úteis.
Prazo dos Correios: 15 até 45 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. 

Todos os prazos são expressos em dias úteis:
Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos:
Rastreie seu pedido usando um dos links abaixo

http://global.cainiao.com
https://www.17track.net/pt
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio nos sites. Qualquer problema favor entrar em contato com nosso suporte em suporte@novidadesempre.com.br

Recomendamos o app "Muambator" para acompanhar o seu pedido, ele irá enviar notificações a medida que seu pedido for chegando ao seu destino.

Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!

*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa. Caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, não se preocupe pois nós iremos arcar com esses custos.